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A quien llamar por ayuda

Al llegar a la escena, se espera que la persona que responde inicialmente, reconozca la presencia de materiales peligrosos, se proteja a sí mismo y a la población, asegure el área y pida ayuda de personal entrenado y equipado tan pronto como las condiciones se lo permitan. Siga los pasos señalados en la norma de procedimientos de operación de su organización y/o el plan local de respuesta de emergencia para obtener ayuda calificada. Generalmente la secuencia de notificación y la solicitud de información técnica más allá de lo que se encuentra disponible en este libro guía, deberá ocurrir en el siguiente orden:

1. ORGANIZACION/DEPENDENCIA

Notifique a su organización/dependiencia. Esto pondrá en marcha una serie de eventos basados en la información proporcionada. Las acciones pueden variar desde el envío del personal entrenado y equipado a la escena, hasta activar el plan local de respuesta de emergencia. Asegúrese que los departamentos locales de bomberos y policía hayan sido notificados.

2. NUMERO DE TELEFONO DE RESPUESTA EN CASO DE EMERGENCIA

Localice y llame al número de teléfono indicado en el documento de embarque. La persona que conteste el teléfono en el número de respuesta en caso de emergencia indicado, deberá ser conocedor de los materiales y de las acciones de mitigación que se tomarán o deberá tener acceso inmediato a una persona que posea el conocimiento requerido.

3. AYUDA NACIONAL

Contacte a la dependencia de respuesta de emergencia apropiada indicada en la contraportada trasera de este libro guía cuando el número de respuesta de emergencia no esté disponible en los documentos de transporte. Al recibir una llamada describiendo la naturaleza del incidente, la dependencia le proporcionará información inmediata sobre el manejo en las etapas iniciales de un incidente. La dependencia también se pondrá en contacto con el embarcador o fabricante del material para obtener información más detallada y solicitará la ayuda en el lugar del incidente cuando sea necesaria.

Consiga y proporcione la mayor información, segura y confiable, de lo siguiente:

Su nombre, número de teléfono para recibir llamadas, número de FAX
La ubicación y naturaleza del problema (derrame, fuga, incendio, etc.)
Nombre y número de identificación del material (es) involucrado(s)
Embarcador, consignatario/punto de origen
Nombre del transportista, número del carrotanque o camión
Tipo y tamaño del envase o embalaje
Cantidad del material transportado/derramado o fugado
Condiciones locales (temperatura , terreno, proximidad a escuelas, hospitales, vías de agua, etc.)
Lesiones y exposiciones al material
Servicios locales de emergencia que hayan sido notificados

CANADA

1. CANUTEC>

CANUTEC> es el Centro de Emergencia del Transporte Canadiense operado por la Dirección de Transporte de Materiales Peligrosos de Canadá.

CANUTEC> proporciona un servicio nacional de asesoría bilingüe (Francés e Inglés) y cuenta con químicos profesionales experimentados y entrenados en la interpretación de información técnica y proporciona asesoramiento en la respuesta de emergencia.

En una emergencia, se puede llamar por cobrar a CANUTEC> al
613-996-6666 (las 24 horas)
* 666 celular (Presione Asterisco 666, únicamente para Canadá)

En una situación de no-emergencia, llame por favor a la línea de información del 613-992-4624 (las 24 horas).

2. DEPENDENCIAS PROVINCIALES

Aunque se puede obtener información técnica y ayuda de respuesta de emergencia de CANUTEC>, existen regulaciones federales y provinciales que solicitan el reporte de incidentes de materiales peligrosos para ciertas autoridades.

Se proporciona la siguiente lista de dependencias provinciales para su conveniencia:

Provincia Autoridad de Emergencia y/o Número de Teléfono


Alberta
.............................
Policía Local y Autoridades Provinciales
1-800-272-9600* o 780-422-9600

British Columbia
.............................
Policía local y Autoridades Provinciales
1-800-663-3456

Manitoba
.............................
Autoridades Provinciales 204-945-4888 y Policía local o brigada de incendio, como sea necesario

New Brunswick
.............................
Policía local o 1-800-565-1633** o
902-426-6030

Newfoundland y Labrador
.............................
Policía Local y 709-772-2083

Northwest Territories
.............................
867-920-8130

Nova Scotia
.............................
Policía Local o 1-800-565-1633** o
902-426-6030

Nunavut Territory
.............................
Policía Local y 1-800-693-1666 o
867-979-6262

Ontario
.............................
Policía Local

Prince Edward Island
.............................
Policía Local o 1-800-565-1633** o
902-426-6030

Quebec
.............................
Policía Local

Saskatchewan
.............................
Policía Local o 1-800-667-7525

Yukon Territory
.............................
867-667-7244

* Este número no es accesible desde afuera de Alberta.

** Este número no es accesible desde fuera de las provincias de New Brunswick, Nova Scotia o Prince Edward Island.

NOTA:

  1. La Dependencia Federal autorizada deberá ser notificada en el caso de incidentes de ferrocarril, aéreos o marítimos.
  2. El departamento de policía más cercano deberá ser notificado en el caso de pérdida, robo o extravío de explosivos, materiales radiactivos o sustancias infecciosas.
  3. CANUTEC> deberá ser notificado en el caso de:
    1. pérdida, robo o extravío de sustancias infecciosas;
    2. un incidente que involucre sustancias infecciosas;
    3. una liberación accidental de un cilindro que sufrió una falla catastrófica;
    4. un incidente donde los documentos de embarque muestren el número de teléfono de CANUTEC> 613-996-6666 como un número de emergencia; o
    5. un incidente de materiales peligrosos en el cuál esté involucrado un vehículo de ferrocarril, barco, avión, o en un aeródromo o instalación de carga aérea.

ESTADOS UNIDOS

1. CHEMTREC®, un servicio de comunicación de respuesta de emergencia las 24 horas, se puede acceder como sigue:

LLAME A CHEMTREC® (las 24 horas)
1-800-424-9300
(Número gratuito en los Estados Unidos, Canadá y las Islas Vírgenes)
Para llamadas originadas en alguna otra parte
703-527-3887 (se aceptan llamadas por cobrar)

2. CHEMTEL, INC., un servicio de comunicación de respuesta de emergencia las 24 horas, se puede acceder como sigue:

LLAME A CHEMTEL, INC. (las 24 horas)
1-888-255-3924
(Número gratuito en los Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico y las Islas Vírgenes)
Para llamadas originadas en alguna otra parte
813-248-0585 (se aceptan llamadas por cobrar)

3. INFOTRAC, un servicio de comunicación de respuesta de emergencia las 24 horas, se puede acceder como sigue:

LLAME INFOTRAC (las 24 horas)
1-800-535-5053
(Número gratuito en los Estados Unidos, Canadá y las Islas Vírgenes)
Para llamadas originadas en alguna otra parte
352-323-3500 (se aceptan llamadas por cobrar)

4. 3E COMPANY, un servicio de comunicación de respuesta de emergencia las 24 horas, se puede acceder como sigue:

LLAME 3E COMPANY (las 24 horas)
1-800-451-8346
(Número gratuito en los Estados Unidos, Canadá y las Islas Vírgenes)
Para llamadas originadas en alguna otra parte
760-602-8703 (se aceptan llamadas por cobrar)

Los servicios de información de respuesta de emergencia arriba mencionados, han solicitado estar mencionados como proveedores de información de respuesta de emergencia y han acordado proporcionar información de respuesta de emergencia a todos los que llamen. Ellos mantienen una lista actualizada de Autoridades de Radiación Federales y Estatales que proporcionan información y ayuda técnica sobre el manejo de incidentes que involucren materiales radiactivos.

5. EMBARQUES MILITARES

Para ayuda en incidentes que involucren materiales que están siendo embarcados por, para, o al Departamento de Defensa (DOD), llame a uno de los siguientes números (las 24 horas):

703-697-0218 (llame por cobrar) (Centro de Operaciones de la Armada de los Estados Unidos) para incidentes que involucren explosivos o municiones.

1-800-851-8061 (llame por cobrar) (Agencia de Logística de la Defensa) para incidentes que involucren materiales peligrosos que no sean explosivos o municiones.

6. CENTRO NACIONAL DE CONTROL DE INTOXICACIONES (únicamente dentro de Estados Unidos)

Las llamadas e información de emergencia son respondidas por el Centro de Intoxicaciones más cercano (24 horas).

1-800-222-1222
(Llame sin costo dentro de Estados Unidos)

Los números arriba señalados, son solamente para emergencias.

CENTRO NACIONAL DE RESPUESTA (NRC)

El NRC, que es operado por la Guardia Costera de los Estados Unidos, recibe reportes cuando se derraman materiales peligrosos y sustancias peligrosas. Después de recibir notificación de un incidente, el NRC notificará inmediatamente al coordinador federal apropiado en el lugar de la escena y dependencias federales involucradas. La ley federal exige que cualquiera que arroje al ambiente una cantidad reportable de una sustancia peligrosa (incluyendo aceite, cuando el agua es o puede ser afectada ) o un material identificado como un contaminante marino, deberá notificarlo inmediatamente al NRC. Cuando se esté en duda si las cantidades arrojadas igualan los niveles de reporte requeridos para estos materiales, el NRC deberá ser notificado.

LLAME AL NRC (las 24 horas)
1-800-424-8802
(Número gratuito en los Estados Unidos, Canadá y las Islas Vírgenes)
202-267-2675 en el Distrito de Columbia

Al llamar al número de respuesta de emergencia, CHEMTREC®, CHEMTEL, INC., INFOTRAC o 3E COMPANY, no constituye el cumplimiento de llamar al NRC tal como lo exige la regulación.

MEXICO

1. SETIQ> (Sistema de Emergencia de Transporte para la Industria Química), un servicio de la Asociación Nacional de Industrias Químicas (ANIQ>) se puede acceder a ellos de la siguiente forma:

LLAME a SETIQ> (las 24 horas)
01-800-00-214-00 en la República Mexicana
Para llamadas originadas en la Ciudad de México y el Area Metropolitana
5559-1588
Para llamadas originadas en cualquier otra parte, llame a
+52-55-5559-1588

2. CENACOM, Centro Nacional de Comunicaciones de la Dirección General de Protección Civil, se puede acceder de la siguiente forma:

LLAME a CENACOM (las 24 horas)
01-800-00-413-00 en la República Mexicana
Para llamadas originadas en la Ciudad de México y el Area Metropolitana
5128-0000 exts. 11470, 11471, 11472, 11473, 11474, 11475, 11476 y 11477
Para llamadas originadas en cualquier otra parte, llame a
+52-55-5128-0000 exts. 11470, 11471, 11472, 11474, 11475 y 11476

ARGENTINA

1. CIQUIME (Centro de Información Química para Emergencias) servicio de comunicación de respuesta de emergencia las 24 horas, se puede acceder como sigue:

LLAME a CIQUIME (las 24 horas)
0-800-222-2933 en la República Argentina
Para llamadas originadas en cualquier otra parte, llame a
+54-11-4613-1100

BRASIL

1. PRÓ-QUÍMICA servicio de comunicación de respuesta de emergencia las 24 horas, se puede acceder como sigue:

LLAME a PRÓ-QUÍMICA (las 24 horas)
0-800-118270 en la República Federativa de Brasil
Para llamadas originadas en cualquier otra parte, llame a
+55-11-232-1144

COLOMBIA

1. CISPROQUIM servicio de comunicación de respuesta de emergencia las 24 horas, se puede acceder como sigue:

LLAME a CISPROQUIM (las 24 horas)
01-800-091-6012 en Colombia
(Llame sin costo dentro de Colombia)
Para llamadas originadas en Bogotá, Colombia, llame a
288-6012
Para llamadas originadas en cualquier otra parte, llame a
+57-1-288-6012

Fecha modificó:
2012-08-08