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Transports Canada

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Information sur les sinistres à l’intention des voyageurs

Graphiques d’ensembles de service

Description

Cet ensemble de solutions applicatives utilise les STI pour fournir au grand public voyageur de l’information, notamment de l’information sur l’évacuation et la réintégration et d’autres informations sur l’exploitation du réseau de transport en cas de sinistre. Cet ensemble recueille de l’information de plusieurs sources, y compris les organismes de gestion du trafic, du transport en commun, de la sécurité publique, des urgences, les fournisseurs de refuges et les fournisseurs de services de voyage. L’information recueillie est traitée, et le public reçoit de l’information en temps réel sur le sinistre et l’évacuation au moyen des STI d’information à l’intention des voyageurs. Cet ensemble de solutions applicatives fournit également de l’information d’urgence pour aider le public en cas d’évacuation si nécessaire. De l’information sur les zones d’évacuation obligatoire ou volontaire, les horaires d’évacuation et des directives sont fournies. Les routes et destinations d’évacuation disponibles ainsi que les conditions de voyage actuelles et prévues le long de ces routes sont fournies de façon à ce que les personnes évacuées soient préparées et connaissent leur destination et la route d’évacuation qu’ils emprunteront. De l’information sur les services de transport en commun et de voyage disponibles (refuges, services médicaux, hôtels, restaurants, stations-service, etc.) est également fournie. Outre l’information générale sur l’évacuation, cet ensemble de solutions applicatives fournit de l’information précise sur la planification du voyage d’évacuation adaptée aux personnes évacuées en fonction de leur origine, de la destination choisie ainsi que des exigences d’évacuation et les paramètres routiers qui leur sont propres.

Comprend l’ensemble de produits et sous-systèmes

Ensemble de produits	Sous-système
Réception personnelle des informations interactives	Accès à l’information personnelle
Réception personnelle des informations de base	Accès à l’information personnelle
Information téléphonique des voyageurs	Fournisseur de services d’information
Collecte des données de voyageurs des FSI	Fournisseur de services d’information
Information d’urgence aux voyageurs des FSI	Fournisseur de services d’information
Gestion des interventions en cas d’urgence	Gestion des urgences
Soutien à l’évacuation d’urgence	Gestion des urgences
Réception des informations interactives à distance	Téléassistance aux voyageurs
Réception des informations de base à distance	Téléassistance aux voyageurs
Réception interactive des véhicules	Véhicule
Réception de base des véhicules	Véhicule

Flux architecturaux inclus

Source	Flux architectural	Destination	Dans le graphique
Accès à l’information personnelle	demande d'information aux voyageurs en cas d'urgence	Fournisseur de services d’information	Oui
Accès à l’information personnelle	mise à jour de l'interface de voyageur	Voyageurs	Non
Bureau météorologique national	information météorologique en volume	Fournisseur de services d’information	Oui
Conducteur	entrées du conducteur	Véhicule	Non
Établissement de santé	état d'établissement de santé	Fournisseur de services d’information	Oui
Exploitant de FSI	entrées d'exploitant de FSI	Fournisseur de services d’information	Non
Fournisseur de services d’information	information aux voyageurs en cas d'urgence	Accès à l’information personnelle	Oui
Fournisseur de services d’information	présentation d'information sur le fonctionnement du FSI	Exploitant de FSI	Non
Fournisseur de services d’information	demande d'information météorologique pour les transports	Fournisseur de services météorologiques	Oui
Fournisseur de services d’information	information aux voyageurs en cas d'urgence	Fournisseurs d’abris	Oui
Fournisseur de services d’information	demande d'information de service de voyage	Fournisseurs de services d’annuaire commercial	Oui
Fournisseur de services d’information	information vocale pour voyageurs	Systèmes de télécommunications pour l’information à l’intention des voyageurs	Oui
Fournisseur de services d’information	information aux voyageurs en cas d'urgence	Téléassistance aux voyageurs	Non
Fournisseur de services d’information	information aux voyageurs en cas d'urgence	Véhicule	Non
Fournisseur de services météorologiques	information météorologique pour les transports	Fournisseur de services d’information	Oui
Fournisseurs d’abris	information sur les abris	Fournisseur de services d’information	Oui
Fournisseurs de services d’annuaire commercial	information de service de voyage	Fournisseur de services d’information	Oui
Gestion des urgences	état du réseau de transport	Fournisseur de services d’information	Oui
Gestion des urgences	information d'évacuation	Fournisseur de services d’information	Oui
Gestion des urgences	information sur les abris	Fournisseur de services d’information	Oui
Gestion des urgences	information sur un incident	Fournisseur de services d’information	Oui
Gestion des urgences	information sur les abris	Gestion du transport en commun	Non
Gestion des urgences	information sur un incident à l'intention des médias	Médias	Oui
Gestion des urgences	information sur l'incident pour le public	Systèmes de télécommunications d’urgence	Oui
Gestion du trafic	état du réseau routier	Fournisseur de services d’information	Oui
Gestion du trafic	information sur un incident	Fournisseur de services d’information	Oui
Gestion du transport en commun	information sur les horaires des transports en commun en cas d'urgence	Fournisseur de services d’information	Oui
Systèmes de télécommunications pour l’information à l’intention des voyageurs	demande d'information vocale pour voyageurs	Fournisseur de services d’information	Oui
Téléassistance aux voyageurs	demande d'information aux voyageurs en cas d'urgence	Fournisseur de services d’information	Non
Téléassistance aux voyageurs	mise à jour de l'interface de voyageur	Voyageurs	Non
Véhicule	mises à jour pour le conducteur	Conducteur	Non
Véhicule	demande d'information aux voyageurs en cas d'urgence	Fournisseur de services d’information	Non
Voyageurs	entrées de voyageur	Accès à l’information personnelle	Non
Voyageurs	entrées de voyageur	Téléassistance aux voyageurs	Non

Services aux utilisateurs relatifs à l’ensemble de ces services

6.3 Intervention et évacuation en cas de catastrophe