Ce processus gère la sécurité dans le système de transport en commun en surveillant les incidents potentiels. Ses données proviennent des véhicules de transport en commun et de lexploitant de ce système. Les situations durgence à bord dun véhicule peuvent être signalées par le conducteur ou par un voyageur, par lintermédiaire dans le dernier cas dun bouton dappel au secours, de commutateurs dalarme, etc. Le processus analyse les données sur lincident pour déterminer sil y a un problème potentiel de sécurité et transmet les résultats à lexploitant du système de transport en commun pour quil les examine et recommande les mesures à prendre. Le processus prend ensuite les mesures de sécurité recommandées, incluant la diffusion dun message au voyageur, la confirmation de la réception de lappel durgence, la notification à dautres organismes, etc. Linformation sur les problèmes de sécurité et les situations durgence détectés dans le système de transport en commun est formatée au moyen de paramètres définis par lexploitant du système, aux fins de communication aux médias et aux autres systèmes dinformation. Les données sur lincident sont envoyées aux fonctions Gérer les services durgence et Fournir des services aux conducteurs et aux voyageurs, ainsi quà dautres processus de la fonction Gérer le transport en commun, afin de coordonner lintervention entre plusieurs organismes et aux fins darchivage. Le processus coordonne avec la fonction Gérer les services durgence les plans dintervention et dévacuation en cas de catastrophe, et reçoit de cette fonction linformation sur les menaces, létat dintégrité de linfrastructure et les alertes générales. De plus, il reçoit de lexploitant du système de transport en commun la commande de neutralisation à distance dun véhicule en service (ou dannulation de la neutralisation) et envoie cette commande à un autre processus qui effectue (ou annule) la neutralisation proprement dite.
Ces caractéristiques de produits sont associées au sous-système suivant: Gestion du transport en commun
Ces caractéristiques de produits sont associées à l'ensemble de produits suivants: