5.1.3 - Communiquer un état d'urgence

Ce processus reçoit les plans d’intervention des services d’urgence et l’état de leur mise en œuvre pour les diffuser à d’autres fonctions des STI. La diffusion est assujettie à une épuration conforme à des règles préétablies mises en œuvre dans le présent processus. Ce processus lit également les données sur les interventions d’urgence provenant du journal des mesures prises par les services d’urgence. Il communique toutes les données, dans des formats normalisés, aux voyageurs, aux conducteurs et à d’autres fonctions des STI. Dans les situations d’urgences à bord d’un véhicule, dans un véhicule de transport en commun et touchant un voyageur déterminé, les données sont envoyées dès la réception de nouvelles données sur l’état ou le plan une fois l’urgence devenue un incident vérifié. La diffusion est contrôlée conformément aux règles déterminées dans le présent processus pour ne transmettre au destinataire que les renseignements dont il a besoin. L’information sur une situation d’urgence provenant du système téléphonique d’urgence ou des téléphonistes du service 911 n’est diffusée qu’après la réception initiale des données sur le plan d’intervention. Cela permet de ne diffuser de l’information que sur les incidents qui ont été vérifiés, car seuls les incidents vérifiés font l’objet d’un plan d’intervention. Le processus extrait également des données du journal des mesures prises par les services d’urgence à la demande d’autres processus dans d’autres fonctions des STI et de l’exploitant des services d’urgence. La communication aux processus à bord d’un véhicule peut comprendre des demandes de renseignements supplémentaires ou un ensemble de commandes au système de sécurité du véhicule. Le présent processus communique avec la population en gérant des interfaces avec les fonctions Gérer le transport en commun, Fournir des services aux conducteurs et aux voyageurs, Gérer les activités d’entretien et de construction et Gérer la circulation, ainsi qu’avec les médias, les opérations ferroviaires et le système de télécommunications d’urgence. Cette dernière interface prend en charge l’utilisation du numéro d’urgence 911 inversé pour signaler une situation d’urgence aux résidents et aux propriétaires de commerces dans un secteur en particulier durant une telle situation. Le processus prend en charge l’identification des lieux, comme le voisinage ou les commerces, touchés par une situation d’urgence d’après les renseignements qu’il reçoit. Ces renseignements comprennent l’emplacement de l’incident, sa gravité, le secteur touché, et la nature et l’échéancier des mesures prises pour rétablir la situation.

Ces caractéristiques de produits sont associées au sous-système suivant: Gestion des urgences

Ces caractéristiques de produits sont associées à l'ensemble de produits suivants:

• Service de soutien au signal de détresse
• Soutien à l’évacuation d’urgence
• Système d’alerte rapide d’urgence
• Commandes des incidents
• Gestion des interventions en cas d’urgence
• Gestion des patrouilles de service
• Prise des appels d’urgence

Flux de données

• deactivate_traveller_information_restrictions_for_traffic -- Out
• deactivate_traveller_information_restrictions_for_transit -- Out
• deactivate_traveller_information_restrictions_for_travellers -- Out
• detailed_emergency_status -- In
• emergency_data_for_transit -- Out
• emergency_response_data_for_communications -- In
• emergency_service_action_log -- In
• emergency_service_log_for_archive -- Out
• emergency_service_log_output -- Out
• emergency_service_log_output_request -- In
• evacuation_data_for_communications -- In
• evacuation_data_for_isp -- Out
• incident_details -- Out
• incident_info_from_emerg -- Out
• incident_information -- Out
• roadway_closure_from_emergency -- Out
• shelter_information_for_isp -- Out
• shelter_information_for_transit -- Out
• tets-incident_acknowledge -- Out
• tets-incident_information_dissemination -- Out
• tm-emergency_information -- Out
• transit_incident_coordination_data -- Out
• traveller_information_restrictions_for_traffic -- Out
• traveller_information_restrictions_for_transit -- Out
• traveller_information_restrictions_for_travellers -- Out
• tro-incident_information -- Out

DFD limitrophes

Exigences de service aux utilisateurs